2026年3月29日上午九時(shí)許，在汝南縣天中山生態(tài)園內(nèi)，一名游客因?qū)Ｗ⑴恼?，不慎與同行的孩子走散，孩子獨(dú)自哭泣十分無助。所幸園區(qū)內(nèi)汝南分公司保安員廖海軍及時(shí)發(fā)現(xiàn)，迅速開展暖心處置，最終幫助孩子順利回到家人身邊。

    事發(fā)當(dāng)時(shí)，廖海軍正在園區(qū)內(nèi)開展日常安保巡查工作，留意到一名年幼孩子獨(dú)自在園區(qū)內(nèi)哭泣，身邊沒有家長陪同，察覺情況異常后，他立刻上前，溫柔安撫孩子的情緒，并耐心詢問相關(guān)情況。考慮到孩子年紀(jì)尚小、情緒不穩(wěn)，為保障孩子安全，廖海軍第一時(shí)間將孩子帶到值班室妥善安置，全程細(xì)心照看，讓孩子逐漸平復(fù)心情。

    與此同時(shí)，廖海軍第一時(shí)間將孩子走失的情況上報(bào)給中隊(duì)長陳啟俊。接到消息后，陳啟俊快速響應(yīng)，立即通過園區(qū)廣播系統(tǒng)，循環(huán)播報(bào)尋人信息，向全園游客告知走失孩子的情況，全力尋找孩子的家長。

    焦急尋找孩子的游客聽到園區(qū)廣播后，迅速趕往值班室，經(jīng)信息核實(shí)確認(rèn)后，順利將走失的孩子安全領(lǐng)回?？吹胶⒆影踩粺o恙，家長對廖海軍、陳啟俊兩位安保人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、暖心相助的行為連連表示感謝，對園區(qū)安保人員快速高效的處置工作給予高度認(rèn)可。

    此次事件中，汝南分公司安保人員堅(jiān)守崗位、履職盡責(zé)，用細(xì)心和愛心及時(shí)化解了游客的緊急難題，不僅守護(hù)了園區(qū)游客的人身安全，更用實(shí)際行動(dòng)彰顯了基層安保人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為游客營造了安全、放心的游園環(huán)境。